類型: 辦公學(xué)習(xí) 時(shí)間:2024-10-30 15:03:01
評分: 8.4
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千牛工作臺(tái)擁有非常專業(yè)的店鋪管理模式,用戶可以在手機(jī)里經(jīng)營網(wǎng)上店鋪,各種各樣的操作都可以通過手機(jī)功能區(qū)進(jìn)行設(shè)置,系統(tǒng)擁有的功能比較全面,除了發(fā)貨和改價(jià)之外,還可以在線接單或是幫助顧客查詢物流,查看商品的定價(jià)以及成本,或是了解不同商品的報(bào)表情況。
店鋪管理更靈活
官方免費(fèi)工具和增值服務(wù),經(jīng)營指標(biāo)更全面,數(shù)據(jù)分析更清晰,優(yōu)化店鋪多賬號管理體驗(yàn)
客戶接待更高效
新增消費(fèi)者分類管理,新增快捷短語和輸入聯(lián)想,簡化系統(tǒng)消息分類,強(qiáng)化重要消息
營銷推廣更簡單
新增移動(dòng)端營銷活動(dòng)報(bào)名,強(qiáng)化營銷工具與用戶運(yùn)營,新增商品精細(xì)化營銷
1、點(diǎn)擊界面左上角按鈕
2、點(diǎn)擊界面下方官方客服功能
3、點(diǎn)擊在線客服
4、進(jìn)入即可進(jìn)行問題詢問
1、點(diǎn)擊左上角按鈕
2、點(diǎn)擊【賬號與安全】功能
3、進(jìn)入賬號設(shè)置界面,點(diǎn)擊開啟密碼鎖后方的開關(guān)
千牛工作臺(tái)手機(jī)版下載
4、輸入密碼即可完成操作
千牛工作臺(tái)手機(jī)版下載
千牛工作臺(tái)怎么發(fā)布內(nèi)容?
1、進(jìn)入軟件,訪問左下角的【工作臺(tái)】界面,點(diǎn)擊右上角的【按鈕】
2、選擇彈窗當(dāng)中的【發(fā)內(nèi)容】功能
3、選擇照片或視頻,然后點(diǎn)擊剪輯發(fā)布/直接發(fā)布
千牛工作臺(tái)相關(guān)說明
旺旺與千牛的區(qū)別
全新阿里旺旺是中文站阿里旺旺與淘寶旺旺整合而成,它更聚焦于快捷方便的即時(shí)洽談,更適合在1688網(wǎng)站上采購的用戶。
而千牛工作臺(tái),不僅集成了即時(shí)溝通工具(旺旺),而且還有商品管理,店鋪流量實(shí)時(shí)監(jiān)控工具等,更適合網(wǎng)站管理需求的賣家用戶。
旺旺與千牛我該選擇哪個(gè)?
如果您在1688網(wǎng)站上有經(jīng)營需要(賣家),推薦您使用功能較多的千牛,除此建議您使用更輕便的全新阿里旺旺。
數(shù)據(jù)是否會(huì)同步?
會(huì)的,2014年4月之后的原阿里旺旺的數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)搜索并遷移,包括聊天記錄,聯(lián)系人,圖片表情等。
插件如何添加,立即授權(quán)是否要費(fèi)用?
免費(fèi),您只需要點(diǎn)擊 “立即授權(quán)” 即會(huì)安裝插件并顯示在工作平臺(tái)上,方便您查閱。
中文站阿里旺旺能不能直接升級千牛嗎?
需要重新下載,因?yàn)樾庐a(chǎn)品采用完全不同的體系結(jié)構(gòu),都是獨(dú)立的應(yīng)用軟件。
千牛工作臺(tái)常見問題是什么?
【升級問題答疑】
問:升級后,登陸多個(gè)千牛,會(huì)比較卡,怎么辦?
答:考慮到很多商家一臺(tái)電腦需要登陸多個(gè)賬號,我們推薦如下配置
問:升級后,我的好友,聊天記錄,表情等信息會(huì)不會(huì)丟失?
答:賣家由旺旺賣家版升級到千牛,千牛會(huì)自動(dòng)讀取您本機(jī)中阿里旺旺的個(gè)人文件,這些信息都不會(huì)丟失。并且如已開啟了漫游功能,即使在其他電腦上也可以讀取30天內(nèi)聊天記錄,和所有的快捷短語。可放心升級為千牛。
買家由旺旺賣家版切換至旺旺買家版,請將需要備份的信息通過導(dǎo)出再導(dǎo)入的方式,自行備份。
問:我所在公司有店鋪,但使用的是自己的小號,是否需要升級至千牛?
答:推薦親向公司申請店鋪?zhàn)淤~號并使用千牛工作臺(tái),由于千牛正逐步推出客服版、客服主管版、店長運(yùn)營版工作臺(tái),不僅提供專業(yè)角色的管理工具,而且?guī)椭蠹姨岣吖緝?nèi)部協(xié)作效率。如還想繼續(xù)使用小號,為了不影響使用,推薦親盡早下載旺旺買家版。
千牛開店流程是什么?
1、打開千牛軟件,進(jìn)入到首頁中后可以看到有【開淘寶店和開天貓店】選擇一種點(diǎn)擊;
2、點(diǎn)擊過后再開店的頁面中我們需要點(diǎn)擊的是【0元開店】按鈕;
3、最后點(diǎn)擊過后完成【填寫店鋪信息、支付寶認(rèn)證、填寫主體信息、實(shí)人掃臉】即可;
千牛工作臺(tái)新功能有什么?
一、新版首頁更簡潔、高效:
1)下拉查看全店經(jīng)營數(shù)據(jù),店鋪動(dòng)態(tài)一手掌握;
2)新增“經(jīng)營建議”助力商家掌握經(jīng)營技巧;
3)新增官方工具,覆蓋店鋪經(jīng)營全鏈接:開店、商品、交易、退款、評價(jià)、賬號管理、活動(dòng)報(bào)名等;
二、消息更便捷、清晰:
1)輸入自動(dòng)聯(lián)想快捷短語,提升接待效率;
2)長按添加星標(biāo),標(biāo)記重要客戶;
3)系統(tǒng)消息重整合,主次分明,清晰明了;
三、新增“營銷”模塊:
1)整合多渠道營銷玩法,集站內(nèi)流量、高效推廣、獲客轉(zhuǎn)化于一體的營銷能力頁;
2)新增一鍵分享,助力商家快速獲取站外流量;
3)聯(lián)合服務(wù)商,提供豐富的營銷工具;
4)聚集商品運(yùn)營,提供多樣化商品解決方案;
四、頭條2.0大升級:
1)頭條頻道大升級,提供最新、問答、精品課、直播等新版塊;
2)提供平臺(tái)最新動(dòng)態(tài),課程/直播提升經(jīng)營能力;
五、商品發(fā)布、管理工具:
1)支持掃碼、拍照等多種發(fā)布方式,智能摳圖提升效率;
2)實(shí)時(shí)編輯、隨時(shí)保存、誤操作關(guān)閉也不怕;
3)新增圖片空間,電腦、手機(jī)無縫銜接;
4)一鍵發(fā)同款、快速設(shè)置規(guī)格、批量設(shè)置庫存、價(jià)格;批量支持商品上下架,大幅提升手機(jī)管理效率;
六、全新訂單管理上線:
1)待付款訂單支持備注、改價(jià)、關(guān)閉等操作;
2)支持訂單掃碼發(fā)貨、改地址、折分多包裹發(fā)貨、修改物流單號;
3)全新退款工具上線,手機(jī)上輕輕松松完成售后處理;
七、評價(jià)管理:
1)支持查看信用分、店鋪等級、DSR動(dòng)態(tài)評分、評價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
2)手機(jī)支持評價(jià)查看、回復(fù)、并且支持批量化操作;
3)引入“評價(jià)模板”快速完成回評;
八、賬號管理:
1)支持識別手機(jī)號一鍵登陸、掃臉登陸;
2)手機(jī)端可支持子賬號的新建、管理、崗位權(quán)限設(shè)置;
3)手機(jī)端可完成各類賬號發(fā)起的審批任務(wù);
1.插件中心里的信息很全面,用戶可以了解一下交易以及商品管理方式。
2.分銷商賣家能夠通過軟件里的供銷管理插件對策的貨品進(jìn)行整理。
3.賣家版可以直接同步所有的聊天記錄,這樣可以更好的為顧客解決問題。
4.軟件里的功能種類比較豐富,能夠?yàn)橛脩籼峁└娴墓芾矸绞健?/p>
1.上千萬的商家都會(huì)通過軟件進(jìn)行操作,各種管理方式非常的成熟。
2.將所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行遷移,可以在不同的設(shè)備上進(jìn)行登錄和查看。
3.通過全方位的管理功能,能夠給用戶帶來更專業(yè)的管理體驗(yàn)。
有了這個(gè)軟件的幫助,用戶在管理網(wǎng)上店鋪的時(shí)候能夠輕松進(jìn)行處理,和不同類型的商家合作,可以提升店鋪的營業(yè)額,讓更多的顧客選擇自己的店鋪。
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