千牛工作臺(tái)

千牛工作臺(tái)擁有非常專業(yè)的店鋪管理模式，用戶可以在手機(jī)里經(jīng)營網(wǎng)上店鋪，各種各樣的操作都可以通過手機(jī)功能區(qū)進(jìn)行設(shè)置，系統(tǒng)擁有的功能比較全面，除了發(fā)貨和改價(jià)之外，還可以在線接單或是幫助顧客查詢物流，查看商品的定價(jià)以及成本，或是了解不同商品的報(bào)表情況。

千牛工作臺(tái)功能有哪些？

店鋪管理更靈活

官方免費(fèi)工具和增值服務(wù)，經(jīng)營指標(biāo)更全面，數(shù)據(jù)分析更清晰，優(yōu)化店鋪多賬號管理體驗(yàn)

客戶接待更高效

新增消費(fèi)者分類管理，新增快捷短語和輸入聯(lián)想，簡化系統(tǒng)消息分類，強(qiáng)化重要消息

營銷推廣更簡單

新增移動(dòng)端營銷活動(dòng)報(bào)名，強(qiáng)化營銷工具與用戶運(yùn)營，新增商品精細(xì)化營銷

千牛工作臺(tái)人工客服怎么找？

1、點(diǎn)擊界面左上角按鈕

2、點(diǎn)擊界面下方官方客服功能

3、點(diǎn)擊在線客服

4、進(jìn)入即可進(jìn)行問題詢問

千牛工作臺(tái)怎么開啟密碼鎖？

1、點(diǎn)擊左上角按鈕

2、點(diǎn)擊【賬號與安全】功能

3、進(jìn)入賬號設(shè)置界面，點(diǎn)擊開啟密碼鎖后方的開關(guān)

千牛工作臺(tái)手機(jī)版下載

4、輸入密碼即可完成操作

千牛工作臺(tái)手機(jī)版下載

千牛工作臺(tái)怎么發(fā)布內(nèi)容？

1、進(jìn)入軟件，訪問左下角的【工作臺(tái)】界面，點(diǎn)擊右上角的【按鈕】

2、選擇彈窗當(dāng)中的【發(fā)內(nèi)容】功能

3、選擇照片或視頻，然后點(diǎn)擊剪輯發(fā)布/直接發(fā)布

千牛工作臺(tái)相關(guān)說明

旺旺與千牛的區(qū)別

全新阿里旺旺是中文站阿里旺旺與淘寶旺旺整合而成，它更聚焦于快捷方便的即時(shí)洽談，更適合在1688網(wǎng)站上采購的用戶。

而千牛工作臺(tái)，不僅集成了即時(shí)溝通工具（旺旺），而且還有商品管理，店鋪流量實(shí)時(shí)監(jiān)控工具等，更適合網(wǎng)站管理需求的賣家用戶。

旺旺與千牛我該選擇哪個(gè)？

如果您在1688網(wǎng)站上有經(jīng)營需要（賣家），推薦您使用功能較多的千牛，除此建議您使用更輕便的全新阿里旺旺。

數(shù)據(jù)是否會(huì)同步？

會(huì)的，2014年4月之后的原阿里旺旺的數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)搜索并遷移，包括聊天記錄，聯(lián)系人，圖片表情等。

插件如何添加，立即授權(quán)是否要費(fèi)用？

免費(fèi)，您只需要點(diǎn)擊 “立即授權(quán)” 即會(huì)安裝插件并顯示在工作平臺(tái)上，方便您查閱。

中文站阿里旺旺能不能直接升級千牛嗎？

需要重新下載，因?yàn)樾庐a(chǎn)品采用完全不同的體系結(jié)構(gòu)，都是獨(dú)立的應(yīng)用軟件。

千牛工作臺(tái)常見問題是什么？

【升級問題答疑】

問：升級后，登陸多個(gè)千牛，會(huì)比較卡，怎么辦？

答：考慮到很多商家一臺(tái)電腦需要登陸多個(gè)賬號，我們推薦如下配置

問：升級后，我的好友，聊天記錄，表情等信息會(huì)不會(huì)丟失？

答：賣家由旺旺賣家版升級到千牛，千牛會(huì)自動(dòng)讀取您本機(jī)中阿里旺旺的個(gè)人文件，這些信息都不會(huì)丟失。并且如已開啟了漫游功能，即使在其他電腦上也可以讀取30天內(nèi)聊天記錄，和所有的快捷短語。可放心升級為千牛。

買家由旺旺賣家版切換至旺旺買家版，請將需要備份的信息通過導(dǎo)出再導(dǎo)入的方式，自行備份。

問：我所在公司有店鋪，但使用的是自己的小號，是否需要升級至千牛？

答：推薦親向公司申請店鋪?zhàn)淤~號并使用千牛工作臺(tái)，由于千牛正逐步推出客服版、客服主管版、店長運(yùn)營版工作臺(tái)，不僅提供專業(yè)角色的管理工具，而且?guī)椭蠹姨岣吖緝?nèi)部協(xié)作效率。如還想繼續(xù)使用小號，為了不影響使用，推薦親盡早下載旺旺買家版。

千牛開店流程是什么？

1、打開千牛軟件，進(jìn)入到首頁中后可以看到有【開淘寶店和開天貓店】選擇一種點(diǎn)擊；

2、點(diǎn)擊過后再開店的頁面中我們需要點(diǎn)擊的是【0元開店】按鈕；

3、最后點(diǎn)擊過后完成【填寫店鋪信息、支付寶認(rèn)證、填寫主體信息、實(shí)人掃臉】即可；

千牛工作臺(tái)新功能有什么？

一、新版首頁更簡潔、高效：

1）下拉查看全店經(jīng)營數(shù)據(jù)，店鋪動(dòng)態(tài)一手掌握；

2）新增“經(jīng)營建議”助力商家掌握經(jīng)營技巧；

3）新增官方工具，覆蓋店鋪經(jīng)營全鏈接：開店、商品、交易、退款、評價(jià)、賬號管理、活動(dòng)報(bào)名等；

二、消息更便捷、清晰：

1）輸入自動(dòng)聯(lián)想快捷短語，提升接待效率；

2）長按添加星標(biāo)，標(biāo)記重要客戶；

3）系統(tǒng)消息重整合，主次分明，清晰明了；

三、新增“營銷”模塊：

1）整合多渠道營銷玩法，集站內(nèi)流量、高效推廣、獲客轉(zhuǎn)化于一體的營銷能力頁；

2）新增一鍵分享，助力商家快速獲取站外流量；

3）聯(lián)合服務(wù)商，提供豐富的營銷工具；

4）聚集商品運(yùn)營，提供多樣化商品解決方案；

四、頭條2.0大升級：

1）頭條頻道大升級，提供最新、問答、精品課、直播等新版塊；

2）提供平臺(tái)最新動(dòng)態(tài)，課程/直播提升經(jīng)營能力；

五、商品發(fā)布、管理工具：

1）支持掃碼、拍照等多種發(fā)布方式，智能摳圖提升效率；

2）實(shí)時(shí)編輯、隨時(shí)保存、誤操作關(guān)閉也不怕；

3）新增圖片空間，電腦、手機(jī)無縫銜接；

4）一鍵發(fā)同款、快速設(shè)置規(guī)格、批量設(shè)置庫存、價(jià)格；批量支持商品上下架，大幅提升手機(jī)管理效率；

六、全新訂單管理上線：

1）待付款訂單支持備注、改價(jià)、關(guān)閉等操作；

2）支持訂單掃碼發(fā)貨、改地址、折分多包裹發(fā)貨、修改物流單號；

3）全新退款工具上線，手機(jī)上輕輕松松完成售后處理；

七、評價(jià)管理：

1）支持查看信用分、店鋪等級、DSR動(dòng)態(tài)評分、評價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；

2）手機(jī)支持評價(jià)查看、回復(fù)、并且支持批量化操作；

3）引入“評價(jià)模板”快速完成回評；

八、賬號管理：

1）支持識別手機(jī)號一鍵登陸、掃臉登陸；

2）手機(jī)端可支持子賬號的新建、管理、崗位權(quán)限設(shè)置；

3）手機(jī)端可完成各類賬號發(fā)起的審批任務(wù)；

《千牛工作臺(tái)》軟件亮點(diǎn)：

1.插件中心里的信息很全面，用戶可以了解一下交易以及商品管理方式。

2.分銷商賣家能夠通過軟件里的供銷管理插件對策的貨品進(jìn)行整理。

3.賣家版可以直接同步所有的聊天記錄，這樣可以更好的為顧客解決問題。

4.軟件里的功能種類比較豐富，能夠?yàn)橛脩籼峁└娴墓芾矸绞健?/p>

《千牛工作臺(tái)》軟件特色：

1.上千萬的商家都會(huì)通過軟件進(jìn)行操作，各種管理方式非常的成熟。

2.將所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行遷移，可以在不同的設(shè)備上進(jìn)行登錄和查看。

3.通過全方位的管理功能，能夠給用戶帶來更專業(yè)的管理體驗(yàn)。

《千牛工作臺(tái)》小編點(diǎn)評：

有了這個(gè)軟件的幫助，用戶在管理網(wǎng)上店鋪的時(shí)候能夠輕松進(jìn)行處理，和不同類型的商家合作，可以提升店鋪的營業(yè)額，讓更多的顧客選擇自己的店鋪。